Negocia com autonomia
Conversa em linguagem natural, entende objeções e propõe acordos dentro dos limites que você define.
O k1 conversa com o devedor, negocia dentro da sua margem, entrega o PIX na hora e acompanha até o pagamento, sem ocupar ninguém da sua equipe.
Conversa em linguagem natural, entende objeções e propõe acordos dentro dos limites que você define.
Pedido de abatimento vira atendimento com protocolo, para a sua equipe decidir. Pagamento parcial respeita o valor mínimo e nunca deixa um resíduo pequeno.
O QR e o copia-e-cola chegam na conversa, emitidos na conta da sua empresa; a confirmação do pagamento registra o acordo automaticamente.
O k1 atende e negocia direto no WhatsApp Business, no canal que o devedor já usa e confia. Integração oficial, com a segurança e a estabilidade que a Meta exige de quem opera por lá.
Nada de "por favor, envie apenas texto neste canal". O devedor manda um áudio de 40 segundos, a foto do comprovante ou o PDF do boleto, e o k1 lê, interpreta e segue a negociação.
Mensagem de voz: transcreve o áudio, entende a proposta e responde no mesmo fio.
Imagem de comprovante: lê valor, data e destinatário do print de PIX e confere com o acordo.
Arquivo PDF: boleto, contrato ou extrato: extrai os dados que importam para a cobrança.
Toda cobrança do k1 fica sob monitoramento: ele acompanha o status informado pela instituição de pagamento, dá baixa no acordo assim que a confirmação chega e volta a cobrar quando o prazo vence. Zero conciliação manual, zero planilha de fim de dia.
Habilite o modo operador e sua equipe continua a negociação exatamente do ponto onde o assistente parou, com todo o histórico em mãos. Quando terminar, devolve o atendimento para o k1 em um clique.
O k1 é multi-janela: enquanto o operador fala com o cliente, os dados da cobrança, o histórico e os acordos ficam ao lado. Sem alternar entre dois navegadores, sem procurar o contrato em outro sistema.
Nada de digitar centenas de linhas à mão. Você envia o arquivo, o k1 lê, valida e gera as cobranças. O operador só acompanha o que já está em andamento.
Preço
Sem mensalidade, sem limite de operadores e sem taxa por acordo pago. Você compra créditos por Pix e cada mensagem enviada consome um crédito.
As 50 primeiras mensagens são nossas. A partir daí você adiciona crédito quando quiser, no valor que quiser.
Quanto custa na prática
O crédito é da conta e vale para o agente e para todos os operadores, por 3 meses a partir da recarga. Quando o saldo fica baixo, avisamos por e-mail antes de qualquer envio parar.
Volume alto e preço por mensagem negociado? fale com o comercial.
Rodamos um piloto na sua própria base e você vê o resultado antes de escalar.