k1 · 6 min de leitura

Onboarding financeiro

Para o k1 emitir cobrança em nome da sua empresa, é preciso existir uma conta de pagamento no nome dela. Quem abre e mantém essa conta é o Asaas, e para abrir uma conta que movimenta dinheiro a lei exige confirmar quem está por trás da empresa. É a única etapa da implantação cujo prazo não é seu, e por isso é a primeira que vale resolver.

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Por que ela existe

Toda conta que recebe dinheiro de terceiros precisa ter dono identificado. Não é uma exigência da Kredio Labs: é regulatória, e vale para qualquer instituição de pagamento do país. A conta é da sua empresa, aberta e mantida no Asaas, e é para ela que o dinheiro das cobranças vai.

O dinheiro nunca passa pela Kredio Labs. Nós operamos o agente e o painel; a conta, o saldo e o saque são seus, na instituição de pagamento.

Como fazer

  1. Você recebe por e-mail o link do onboarding. O aviso na entrada do painel repete o endereço para onde ele foi.
  2. Abra o link pelo celular. O processo pede fotos de documento e uma selfie, e isso não se faz bem no computador.
  3. Quem conclui precisa ser um sócio administrador da empresa: é essa pessoa que a instituição verifica.
  4. Envie os documentos e aguarde. A análise é do Asaas, não nossa.

Se o e-mail não chegou ou se perdeu, o próprio aviso tem Reenviar e-mail. Ele reenvia para o endereço cadastrado. Se você pedir dois reenvios seguidos, a tela avisa para esperar um instante: é uma proteção contra disparo repetido, não um erro.

Enquanto a análise corre

O aviso informa, mas não prende o painel: dá para fechá-lo em Continuar para a plataforma e adiantar a preparação. Você pode importar a carteira, cadastrar devedores e assinaturas, definir as regras do agente, convidar a equipe e acompanhar conversas.

  • Pix e saque dependem da aprovação.
  • Saldo e extrato da conta só aparecem depois, porque antes disso a conta ainda não existe do lado do provedor.
  • A conta de pagamento no nome da sua empresa nasce com a aprovação: é ela que recebe o dinheiro das cobranças.

Por isso o aviso reaparece justamente na janela Financeiro: é onde você vai buscar o dinheiro, e é onde falta alguma coisa. A tela mostra o que ainda pende e o atalho para resolver.

Faça no primeiro dia. É a única etapa da implantação que não depende de você: o prazo é da instituição, não do seu time. Deixar para depois não adianta o relógio, só empurra o dia em que a operação fica completa.

Documentos recebidos

Depois do envio, o aviso muda de tom: em vez de pedir, ele informa que os documentos estão em análise, com prazo estimado de 24 horas úteis. Nessa fase não há reenvio, porque não há mais link a reenviar. É só aguardar a resposta da instituição.

Se algum item for recusado

O cadastro tem quatro partes que caminham em separado: os dados comerciais da empresa, a conta bancária para onde o dinheiro sai, a documentação do sócio e a aprovação geral. Quando uma delas volta com problema, o próprio aviso diz qual é, e você refaz só aquela parte. Não é preciso recomeçar o processo inteiro.

A confirmação anual, depois

Aprovado o cadastro, ele não é para sempre. O Banco Central exige que os dados da conta de recebimento sejam confirmados uma vez por ano, e o k1 avisa quando o prazo se aproxima. É rápido: o formulário já vem preenchido com o cadastro atual, e você só revisa e confirma.

Se o prazo passar sem confirmação, o provedor bloqueia parte da conta, e vale a pena saber exatamente o quê antes de deixar vencer:

  • Novas cobranças: bloqueadas.
  • Transferências e saques: bloqueados.
  • Cobranças já emitidas: seguem recebendo normalmente. O dinheiro entra, só não sai.
  • A própria confirmação: liberada, sempre. É o caminho de volta.
O desbloqueio é imediato: confirmou, voltou a funcionar, e vale por mais um ano.

Próximo artigo: A primeira cobrança