k1 · 5 min de leitura

Da carteira à primeira cobrança

No k1 a cobrança nasce de um devedor: você cadastra a pessoa uma vez e lança quantas cobranças precisar, uma a uma ou importando a carteira inteira.

Cadastrar um devedor e cobrar

  1. Abra a janela Devedores no dock e clique em Nova cobrança.
  2. Informe o documento (CPF ou CNPJ): se a pessoa já está na sua carteira, o k1 completa os dados sozinho.
  3. Preencha valor e vencimento e, se quiser, juros ao mês e multa (ver Juros e multa).
  4. Salve: a cobrança entra na carteira e o agente assume o contato pelo WhatsApp.

Importar a carteira em lote

Quem chega com muitos casos não digita um a um: a importação por arquivo cria devedores e cobranças de uma vez, e o modelo do arquivo está na própria tela. A disponibilidade do lote depende do seu plano (veja Plano e uso).

Capriche na base: telefone certo e valor correto valem mais que qualquer configuração. É por eles que o agente encontra a pessoa e negocia o número verdadeiro.

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